Makfool_HOME - الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

كيف يمكنني تقديم طلب؟
يمكنك تقديم طلب عبر موقعنا الإلكتروني من خلال إضافة المنتجات إلى سلة التسوق الخاصة بك واتباع خطوات الدفع.
ما هي طرق الدفع المتاحة؟
نحن نقبل مجموعة متنوعة من طرق الدفع بما في ذلك البطاقات الائتمانية، البطاقات البنكية، والدفع عند الاستلام.
هل يمكنني تتبع طلبي؟
نعم، بعد تقديم الطلب، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يحتوي على تفاصيل التتبع لتتمكن من متابعة حالة طلبك.
ما هي سياسة الشحن؟
نقدم خدمة الشحن إلى معظم المناطق. يُرجى مراجعة صفحة سياسة الشحن الخاصة بنا لمزيد من التفاصيل حول أوقات وتكاليف الشحن.
ماذا أفعل إذا كان المنتج الذي استلمته معيبًا؟
إذا استلمت منتجًا معيبًا، يُرجى التواصل مع خدمة العملاء لدينا في أقرب وقت ممكن لترتيب عملية الاستبدال أو الاسترجاع.
هل يمكنني إلغاء طلبي؟
يمكنك إلغاء طلبك قبل شحنه. يُرجى التواصل مع خدمة العملاء لدينا لإجراء الإلغاء.
كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء؟
يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف. تفاصيل الاتصال متوفرة على صفحة "اتصل بنا" على موقعنا.
هل تقدمون ضمانًا على المنتجات؟
نعم، نقدم ضمانًا على معظم المنتجات. يُرجى مراجعة صفحة المنتج للحصول على تفاصيل الضمان الخاصة به.